リフォーム業者のホームページ制作とO2O集客
リフォーム屋さん 様
会社様 サービス紹介
広島県廿日市市の総合リフォーム工事会社様です。
水まわりのリフォーム、外壁塗装工事から部分的なリフォーム工事までをワンストップで受けられております。
地元密着で丁寧な営業、説明、工事を心がけられており、リフォーム工事後の口コミはどれも高評価です。
導入の経緯
ホームページはまだ無く、自社で制作した簡易LPで運用されておりました。
MEO対策と絡めて集客をされておりましたが、代表が以前、勤めていた会社様は有名企業でホームページ集客の重要性を知っておられてたのでホームページ制作とO2O集客(MEO対策、SEO対策)を導入していただきました。
ホームページ制作とWeb集客のポイント
ホームページ制作&ページ作成時のポイント
Web集客に強い競合会社が多い中で「自社ブランドの強化」、「オリジナリティ」を懸念されておりました。
そこで、代表のお人柄やイメージキャラクターを使用して、他社とは違う構成にした事でブランド形成をいたしました。
また、営業や現地調査も代表が行いますので「Webカタログ」を実装する事で、重たいカタログを持ち歩く必要性を削減したことでサイトの有効活用をして頂いております。
Web集客のポイント
以前の経験値から、Googleマイビジネスで2KWだけのMEO対策でも1000万円以上の売上があったことから、本格的なMEO対策を実施するだけでホームページ費用は回収できることがご存じでした。
実際にご契約当初は、簡易LPでありながら、月間10,000回以上の表示がありました。
ただ、工事依頼の取りこぼしが考えられたため、キーワード、構成の見直しをしました。
その結果、今あるKWに追加をする事でここからの集客を伸ばしました。
それに併せて、工事後の口コミも高い評価のためサイトへの連動システムを実装して、ユーザーには必ず口コミを見てもらえる様に構成しております。
成果・実績
サイト公開後から、3ヶ月目で継続して工事依頼が来る様になりました。
また中国地方最大都市の「広島市」での上位表示に成功しました。
そのため、広島市と地元エリア間の見込みユーザーから企業様を認識していただける様になったので集客力は格段に上がりました。
また、MEO対策についても改善後は、表示回数を1,500回程度まで落として見込みユーザーに絞った結果、アクション数(=サイト流入、電話、ナビ)は2倍の数値になりました。
毎月のアクション数は月間100回以上をキープしております。
毎日新規ユーザーからの流入が増えており、現在も伸び続けている状況です。
担当者のコメント
当初は、ホームページの費用相場をよくご存じでしたので、「今まで1番安い」という事でご用命いただきましたが、現在はWeb集客についてもポジティブで、すべてをお任せいただける様になりました。
一任されてからは責任感もありますが、それ以上に「残りの契約期間で次はどこを改善しようか?」とご相談・ご提案できることが嬉しく思います。
お客様のコメント
これまで聞いた中では、とにかく安いという印象でした。
「安い」というのも色々ありますが、「費用が抑えられる=費用対効果が高くなる」ということになるので、依頼する時の判断基準でした。
今思えば、ホームページ費用が仮に60万円高くても集客が出来るなら問題ないと思えます。
前までは「Web集客は問い合わせの質が悪い」と思ってましたが、無駄に表示を増やしていたことにも気付きました。
今では、お客さまからの最初の電話で「じゃあ、いつ工事してくれるの?」と、依頼すると決めてからご連絡をする人も増えており、これにはビックリしています。
もちろん、知り合いにもDream Codeさんを紹介をしました。
Webカタログも次々に新しい部材も増えるので、7ヶ月経っていますが、今の時点で契約更新の一択です。